Devoluciones y Cambios
En Steve Madden queremos que ames tu compra; por ello, dispones de 30 días naturales a partir de la entrega para realizar cualquier devolución o cambio de productos sin usar.
Inicia tu solicitud
Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Prepara el paquete
Coloca los productos en su caja original y empaque original. Asegúrate de que el calzado o accesorios no presenten señales de uso.
Imprime y pega la guía
Descarga la etiqueta de retorno generada por el sistema, imprímela y pégala de forma visible en el exterior del paquete.
Entrega en paquetería
Lleva tu paquete a cualquier centro de envío autorizado. Una vez recibido y aprobado en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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